झांसी। रोडवेज की बस में यात्रा के दौरान किसी समस्या का समाधान एक ट्वीट करते ही हो जाएगा। वह रोडवेज को अपना सुझाव भी दे सकेंगे। मुख्यालय ने प्रदेश में 20 ट्विटर अकाउंट बनाए हैं। इसमें शिकायत दर्ज होने पर त्वरित विभागीय कार्रवाई की जाएगी। यात्री अभी तक रोडवेज के अधिकारियों के मोबाइल नंबर और विभाग के हेल्पलाइन नंबर पर ही शिकायत दर्ज कराते हैं। इसके अलावा इन्हें विभागीय अधिकारियों के दफ्तरों में भी दर्ज शिकायत के निस्तारण के लिए चक्कर लगाने पड़ते थे लेकिन अब मुख्यालय ने यात्रियों की सुविधा के लिए प्रदेश में 20 ट्विटर अकाउंट शुरू किए हैं। क्षेत्रीय सेवा प्रबंधक संतोष कुमार के अनुसार झांसी परिक्षेत्र में यात्री ट्विटर हैंडल अकाउंट @upsrtcjhn पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।