मैहर में मां शारदा के दर्शन करने आए एक परिवार को माई के दर्शन में देरी हो गई। देरी की वजह मंदिर में वीआईपियों का प्रवेश बताया गया है। लिहाजा नाराज परिवार ने इसकी जिला उपभोक्ता आयोग भोपाल में शिकायत दर्ज कराई, जिसके बाद आयोग ने फैसला सुनाया और शारदा प्रबंधन और रोपवे कंपनी पर 55 हजार का हर्जाना लगाया है। आयोग ने माना कि सेवा में कमी की गई थी और मंदिर में सभी भक्तों को समान रूप से दर्शन कराने का नियम होना चाहिए। लिहाजा भोपाल जिला उपभोक्ता आयोग ने परिवार के हक में अहम फैसला सुनाया है। हालांकि इस पूरे मामले में मैहर कलेक्टर रानी बाटड और अपर कलेक्टर शैलेंद्र सिंह से संपर्क करने का प्रयास किया पर दोनों आला अधिकारियों ने फोन रिसीव नहीं किए।